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兰溪约谈通信运营商撤改“不限量”广告
来源:金华消费维权网   作者:   发布时间:2018/10/9 10:15:59   【字号: 】 【关闭

近日,兰溪消保委对该市电信、移动、联通三大通信运营商就发布的含有“流量不限量”等字眼的商业广告宣传内容和实际使用并不一致,存在误导和欺骗消费者问题进行了行政约谈。

一是以评选为载体开展检查。新一届金华市消费者信得过单位评选正在开展,兰溪市消保委借此次评选对作为申报单位的电信、移动及联通三大通信运营商进行走访,走访过程中发现其发布的“流量不限量”广告存在误导消费者的问题违反《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规,消保委工作人员现场告知问题并就相关法律法规进行讲解。

二是以问题为导向落实整改。对现有商户店内所张贴的宣传广告以及店外发放的宣传资料内容进行仔细检查,对出现的虚假宣传用语、格式条款、绝对化用语、混淆包装等违法行为要求商家立即整改,限期报送整改情况。目前,各营业厅也已停止发布相关广告,对印刷品广告均已清除。

三是以自查为主导加强公示。切实保障消费者的知情权,兰溪市消保委还要求三大通信运营商加强自查,完善套餐设计,如中国移动的“任我用”,中国联通的“冰激凌套餐”,中国电信的天翼不限量套餐,针对 “流量不限量”的虚假宣传套餐,要求三大运营商完善修整,做到细化套餐内容,强化资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实维护消费者合法权益。

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