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浦江县消保委发布2018年第3号消费警示:文明出游 安全消费
来源:金华消费维权网   作者:   发布时间:2018/4/27 10:46:54   【字号: 】 【关闭

五一小长假即将到来,结合往年五一期间消费者出行、购物、娱乐等方面存在的问题和所遭遇的消费“陷阱”,浦江县消费者权益保护委员会提醒消费者注意防范,确保合法权益不受侵害。

遵纪守法文明旅游。国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》,要求公民树立文明出游意识,其中第五条规定“游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影响的,应当纳入旅游部门的‘游客不文明行为记录’:

(一)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序;

(二)破坏公共环境卫生、公共设施;

(三)违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;

(四)损毁、破坏旅游目的地文物古迹;

(五)参与赌博、色情活动等;

(六)严重扰乱旅游秩序的其他情形。

旅游部门必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报“游客不文明行为记录。所以市民外出游玩时应自觉遵守公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统,爱护旅游资源,保护生态环境,保护国家文物和名胜古迹,不乱涂乱刻乱画,不要因为一时兴起而留下遗憾。

出境注意疫情预防。市民出境游要注意一些地区的高发疫情,提前做好相关预防措施,回国时如有发热、咳嗽、头痛、皮疹等不适,应主动向口岸检验检疫人员申报。还要注意避免违法携带动植物产品,保护国门生物安全,如不慎携带违规物品入境,应当主动申报并接受检验检疫机构检疫,以度过一个轻松健康的美好假期。

理性对待打折促销。换季清仓、打折返券、抽奖赠品等促销方式往往伴着一些不法商家采取“先升后降”、“许诺不兑”等价格欺诈、虚假宣传违法行为,有的还会加上一些折扣误导、循环消费等消费陷阱。消费者一定要理性对待,按需消费、货比三家、价比三家,避免因贪图优惠而盲目购物,从而掉进商家精心设计的“美丽陷阱”。

外出消费注意安全。无论是外出购物、吃饭还是唱歌娱乐,消费者在前往公众聚集场所时,都应主动留心其内部环境,观察消防标识及疏散通道所在位置,对于具有明显火灾隐患的场所,则要尽量避免前往,以确保人身安全。例如以下这些地方要特别注意:“三合一”(生产、储存、经营场所与居住场所设置在同一建筑物);“三小”(小娱乐场所、小档口、小作坊);城中村、老旧建筑、消防设施不能正常使用的场所等。

预付消费谨防被“卡”。 为了得到商家承诺的优惠,很多人办有预付式消费卡,尤其在健身、美容、购物、洗车、洗衣消费上。遇到节假日,一些商家常常对预付卡设定各种限用“条款”,消费者的权益很难得到保障。所以在办理预付卡时应注意是否有类似限用条款,同时要明确预付卡的有效期限、违约责任和明确退卡退费等相关条款途径与方法。

发现问题及时维权。消费者应当做好消费风险防范,如购物注意核对实物信息,索要发票等票证,保存交易证据,以便在商品出现问题时向商家出示证据。验货要及时,如果是商家送货上门,最好当着送货人的面验货,别等到最后使用时才发现商品有问题。鉴于旅游消费陷阱和存在的问题,广大消费者在随团旅游时,一定要签订书面的合同,不能因为旅行社有一纸传真,或者有一个旅行日程的备忘录,就可以忽略合同的重要性。应妥善保存与事实有关的证明材料,如合同、行程表、机船车票、景点门票、发票、收据等。一旦发生纠纷可以与经营者协商,也可及时拨打相关部门投诉举报电话,以维护自身合法权益。

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